{"id":371,"date":"2026-05-18T00:20:41","date_gmt":"2026-05-17T22:20:41","guid":{"rendered":"https:\/\/cruiseparkeren.nl\/allgemeine-bedingungen-und-konditionen\/"},"modified":"2026-06-02T13:26:14","modified_gmt":"2026-06-02T11:26:14","slug":"allgemeine-bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cruiseparkeren.nl\/de\/allgemeine-bedingungen-und-konditionen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN - Valet Parking<\/p>\n<p>Artikel 1 - Definitionen<\/p>\n<p>In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:<\/p>\n<p>AmstelPark B.V.: die private Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung<\/p>\n<p>Kunde: die nat\u00fcrliche oder juristische Person oder Personengesellschaft, die die Dienstleistungen von AmstelPark B.V. in Anspruch nehmen m\u00f6chte und hiermit einen Vertrag mit AmstelPark B.V. abschlie\u00dft.<\/p>\n<p>Vertrag: der zwischen dem Kunden und AmstelPark B.V. geschlossene Vertrag.<\/p>\n<p>Dienstleistung: die Erf\u00fcllung des Vertrags mit AmstelPark B.V., d.h. die Bereitstellung von (Valet-)Parkdienstleistungen<\/p>\n<p>Website: die Websites von AmstelPark B.V.: cruiseparkeren.nl und www.bijschipholparkeren.nl, sowie \u00fcber eine Website von Wiederverk\u00e4ufern von AmstelPark B.V.<\/p>\n<p>Fahrzeug: das Kraftfahrzeug, das der Kunde AmstelPark B.V. in Verwahrung gibt oder auf einem Gel\u00e4nde von AmstelPark B.V. parkt\/geparkt hat.<\/p>\n<p>Artikel 2 - Anwendungsbereich<\/p>\n<p>Diese allgemeinen Bedingungen gelten f\u00fcr alle Angebote, Offerten und Vertr\u00e4ge von AmstelPark B.V. und dem Kunden, wobei die Anwendbarkeit der vom Kunden verwendeten allgemeinen Bedingungen ausdr\u00fccklich ausgeschlossen wird<\/p>\n<p>Von diesen Bedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies zwischen den Parteien im Vertrag schriftlich vereinbart wurde. Diese Bedingungen gelten auch f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge mit AmstelPark B.V., bei denen zur Ausf\u00fchrung durch AmstelPark B.V. Dritte eingeschaltet werden. <\/p>\n<p>Die Nichtigkeit und\/oder Anfechtbarkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ber\u00fchrt nicht die G\u00fcltigkeit der anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die nicht nichtig oder anfechtbar sind. Die Parteien werden sich zu diesem Zeitpunkt beraten, um neue Bestimmungen zu vereinbaren, die an die Stelle der nichtigen oder anfechtbaren Bestimmungen treten, wobei, wenn und soweit m\u00f6glich, der Zweck und der Sinn der urspr\u00fcnglichen Bestimmung beibehalten werden soll. <\/p>\n<p>Artikel 3 - Der Abschluss des Abkommens<\/p>\n<p>Vertr\u00e4ge kommen in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot von AmstelPark B.V. durch Registrierung auf der Website annimmt oder in dem Moment, in dem der Kunde der von AmstelPark B.V. zugesandten Auftragsbest\u00e4tigung zustimmt, es sei denn, dass der Kunde aufgrund st\u00f6render Umst\u00e4nde nicht in der Lage war, der Auftragsbest\u00e4tigung zuzustimmen und\/oder AmstelPark B.V. den Vertrag tats\u00e4chlich erf\u00fcllt hat und dies dem Kunden bekannt ist oder h\u00e4tte bekannt sein m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Jedes Angebot, das AmstelPark B.V. dem Kunden in irgendeiner Form macht, ist in jeder Hinsicht immer freibleibend und kann von AmstelPark B.V. innerhalb von f\u00fcnf Werktagen nach Annahme durch den Kunden widerrufen werden. M\u00fcndliche Angebote von AmstelPark B.V. sind nicht bindend, es sei denn, sie werden von AmstelPark B.V. schriftlich best\u00e4tigt. <\/p>\n<p>Aus eventuellen Schreib- und\/oder Druckfehlern in den Angeboten von AmstelPark B.V. k\u00f6nnen vom Kunden und\/oder Dritten keine Rechte abgeleitet werden.<\/p>\n<p>Artikel 4 - Buchungswebsite<\/p>\n<p>Wenn der Kunde das Angebot von AmstelPark B.V. durch eine Buchung auf der Website annimmt, kommt in diesem Moment ein Vertrag zustande, es sei denn, AmstelPark B.V. nimmt die Buchung des Kunden nicht an und teilt dies dem Kunden mit, ohne dass AmstelPark B.V. verpflichtet ist, dem Kunden Gr\u00fcnde mitzuteilen.<\/p>\n<p>Buchungen \u00fcber die Website k\u00f6nnen bis zu 1 Stunde vor der zu erbringenden Dienstleistung vorgenommen werden. Buchungen innerhalb von 1 Stunde vor der zu erbringenden Leistung k\u00f6nnen nur telefonisch vorgenommen werden, woraufhin der Kunde eine von ihm zu best\u00e4tigende E-Mail erh\u00e4lt. <\/p>\n<p>Die Registrierung auf der Website ist erst m\u00f6glich, nachdem der Kunde angegeben hat, dass er diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erhalten hat und mit deren Inhalt einverstanden ist.<\/p>\n<p>Der Kunde ist verpflichtet, seine f\u00fcr die Buchung verlangten Angaben vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df auszuf\u00fcllen. Der Kunde ist \u00fcber 18 Jahre alt. <\/p>\n<p>Nach der Buchung erh\u00e4lt der Kunde eine Best\u00e4tigungs-E-Mail von AmstelPark B.V.. Wenn die Angaben in der Best\u00e4tigungs-E-Mail falsch und\/oder unvollst\u00e4ndig sind, muss der Kunde dies bis zu 24 Stunden vor der Erbringung der Dienstleistung schriftlich melden. <\/p>\n<p>Mit der Registrierung auf der Website erkl\u00e4rt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine (pers\u00f6nlichen\/adressbezogenen) Daten von AmstelPark B.V. gespeichert werden und dass die Daten f\u00fcr die Zusendung von Angeboten und Nachrichten von AmstelPark B.V. verwendet werden k\u00f6nnen. Der Kunde kann sich abmelden, indem er eine E-Mail an info@cruiseparkeren.nl schickt. <\/p>\n<p>Artikel 5 - Ausf\u00fchrung der Vereinbarung<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. wird sich bem\u00fchen, den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen zu erf\u00fcllen, entsprechend dem, was im Rahmen der AmstelPark B.V. \u00fcbertragenen Aufgabe erwartet werden kann, und wird bei der Erbringung der Dienstleistung alle gebotene Sorgfalt walten lassen. Bei der Verpflichtung von AmstelPark B.V. handelt es sich um eine Verpflichtung zum besten Bem\u00fchen, nicht um eine Ergebnisverpflichtung. <\/p>\n<p>AmstelPark B.V. und der Kunde m\u00fcssen sich gegenseitig jederzeit \u00fcber Umst\u00e4nde und Entwicklungen informieren, von denen der jeweils andere im Hinblick auf die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Ausf\u00fchrung des Vertrags Kenntnis haben muss. Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der Daten verantwortlich, die AmstelPark B.V. von ihm oder auf seine Bitte hin von einem Dritten zur Verf\u00fcgung gestellt werden. <\/p>\n<p>Der Kunde wird AmstelPark B.V. stets die M\u00f6glichkeit geben, die Dienstleistung ordnungsgem\u00e4\u00df zu erbringen, einschlie\u00dflich der Bereitstellung der von AmstelPark B.V. angeforderten Informationen und\/oder relevanten Informationen.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. ist berechtigt, bestimmte T\u00e4tigkeiten durch Dritte ausf\u00fchren zu lassen, ohne dass es der Zustimmung des Kunden bedarf. Der Kunde ist nicht berechtigt, Arbeiten selbst oder durch Dritte ausf\u00fchren zu lassen, die zum Auftrag an AmstelPark B.V. geh\u00f6ren oder geh\u00f6ren k\u00f6nnten. <\/p>\n<p>Artikel 6 - Parken, R\u00fcckgabe und Abholung des Fahrzeugs<\/p>\n<p>Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ist der Kunde verpflichtet, AmstelPark B.V. die R\u00fcckgabe- und Abholzeit des Fahrzeugs mitzuteilen. Eine \u00c4nderung dieser Daten und Zeiten ist bis zu 24 Stunden vor Erbringung der Dienstleistung m\u00f6glich. Im Falle von unvorhergesehenen Umst\u00e4nden, wie z.B. einer \u00c4nderung der Flugzeiten, ist der Kunde verpflichtet, AmstelPark B.V. diese Umst\u00e4nde so schnell wie m\u00f6glich schriftlich, per E-Mail an info@cruiseparkeren.nl oder telefonisch vor der Ausf\u00fchrung der Dienstleistung mitzuteilen.  <\/p>\n<p>Der Kunde ist verpflichtet, AmstelPark B.V. telefonisch unter der von AmstelPark B.V. angegebenen Telefonnummer dar\u00fcber zu informieren, dass AmstelPark B.V. das Fahrzeug zum gew\u00fcnschten Zeitpunkt, 25 Minuten vor der gew\u00fcnschten Ausf\u00fchrung der Dienstleistung von AmstelPark B.V., in Empfang nehmen soll.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. wird sich dann bem\u00fchen, das Fahrzeug zum gew\u00fcnschten Zeitpunkt in Empfang zu nehmen. AmstelPark B.V. ist es jedoch gestattet, diese Zeit um maximal 30 Minuten zu \u00fcberschreiten. Dies gilt nicht im Falle h\u00f6herer Gewalt oder unvorhergesehener Umst\u00e4nde, wie z.B. Versp\u00e4tungen bei Flugzeiten und\/oder (Start-)Defekten am Fahrzeug und\/oder verkehrstechnischen Umst\u00e4nden, unabh\u00e4ngig davon, ob diese auf staatliche Ma\u00dfnahmen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind oder nicht.  <\/p>\n<p>AmstelPark B.V. nimmt ein Fahrzeug in Verwahrung, wenn die Zahlung gem\u00e4\u00df der Reservierung erfolgt ist. Wenn die Zahlung noch nicht erfolgt ist, muss der Kunde diese Verpflichtung noch durch eine Pin-Zahlung oder Barzahlung bei der R\u00fcckgabe des Fahrzeugs erf\u00fcllen. Wenn keine Zahlung erfolgt ist, wird AmstelPark B.V. das Fahrzeug nicht in Verwahrung nehmen. <\/p>\n<p>Alle Mitarbeiter von AmstelPark B.V. haben einen AmstelPark B.V. Ausweis. Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, diesen Ausweis zu \u00fcberpr\u00fcfen und das Fahrzeug den Mitarbeitern von AmstelPark B.V. auszuh\u00e4ndigen. <\/p>\n<p>Der Kunde muss das Fahrzeug bei der R\u00fcckgabe sofort auf eventuelle Sch\u00e4den oder Ver\u00e4nderungen im Vergleich zum Zeitpunkt der R\u00fcckgabe \u00fcberpr\u00fcfen. Sollte das Fahrzeug besch\u00e4digt sein, muss der Kunde dies auf dem von ihm zu unterzeichnenden Quittungsformular vermerken (oder vermerken lassen). Andernfalls verliert der Kunde sein Recht auf Reklamationen und\/oder Anspr\u00fcche wegen m\u00f6glicher Sch\u00e4den gegen\u00fcber AmstelPark B.V.. Aufgrund der Umst\u00e4nde bei der Abfahrtspassage und der Arbeit, die die Mitarbeiter von AmstelPark B.V. bereits leisten m\u00fcssen, ist es nicht m\u00f6glich, eine detaillierte Schadensaufnahme durchzuf\u00fchren. Der Kunde sollte daher bei der Fahrzeug\u00fcbergabe eigene Bilder des Fahrzeugs machen und diese bei der Meldung eines m\u00f6glichen Schadens als Beweis daf\u00fcr vorlegen, dass der gemeldete Schaden bei der Fahrzeug\u00fcbergabe nicht vorhanden war. Bilder, die nicht am Flughafen aufgenommen wurden, werden nicht als Beweismittel akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass AmstelPark B.V. f\u00fcr Sch\u00e4den an Fahrzeugen nur gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 10 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen haftet.     <\/p>\n<p>Der Kunde muss dem Mitarbeiter von AmstelPark B.V. bei der \u00dcbernahme des Fahrzeugs seinen Vertragsteil und einen Identit\u00e4tsnachweis vorlegen k\u00f6nnen. AmstelPark B.V. ist berechtigt, eine Fotokopie dieses Identit\u00e4tsnachweises anzufertigen. Wenn der Kunde sich nicht ausweisen kann, ist AmstelPark B.V. berechtigt, das Fahrzeug erst dann an den Kunden zur\u00fcckzugeben, wenn der Kunde sich ausweisen kann.  <\/p>\n<p>Der Kunde tr\u00e4gt die volle Verantwortung f\u00fcr alle Bu\u00dfgelder, die aufgrund einer \u00dcberschreitung der angegebenen Parkzeit und\/oder R\u00fcckgabezeit um mehr als 30 Minuten anfallen. AmstelPark B.V. \u00fcbernimmt daher keine Verantwortung und ist nicht f\u00fcr eine Entsch\u00e4digung haftbar. <\/p>\n<p>Artikel 7 - (Sonstige) Pflichten des Kunden<\/p>\n<p>Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug kaskoversichern zu lassen und w\u00e4hrend der Vertragsdauer versichert zu halten, es sei denn, der Kunde kann nachweisen, dass das Fahrzeug nicht kaskoversicherbar ist.<\/p>\n<p>Der Kunde ist gebunden:<\/p>\n<p>sicherstellen, dass alle Ger\u00e4te (Elektronik) im Fahrzeug ausgeschaltet sind, wenn er\/sie das Fahrzeug an AmstelPark B.V. zur\u00fcckgibt. Wenn das Fahrzeug des Kunden w\u00e4hrend der Verwahrungszeit nicht funktioniert \/ nicht anspringt, geht dies vollst\u00e4ndig zu Lasten und auf Risiko des Kunden. <\/p>\n<p>bei der R\u00fcckgabe des Fahrzeugs die Identit\u00e4t des Mitarbeiters von AmstelPark B.V. durch Vorzeigen seines Fahrerausweises zu \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn der Kunde das Fahrzeug an eine Person \u00fcbergibt, die keinen Fahrerausweis vorgelegt hat, geschieht dies auf Risiko und Rechnung des Kunden. <\/p>\n<p>lassen Sie keine Wertsachen im Auto<\/p>\n<p>Artikel 8A - Beschwerden<\/p>\n<p>Beschwerden \u00fcber die Erbringung der Dienstleistung m\u00fcssen vom Kunden auf dem von ihm bei der R\u00fcckgabe des Fahrzeugs zu unterzeichnenden Quittungsformular mitgeteilt werden, andernfalls wird der Kunde seine Rechte auf Reklamationen und\/oder Anspr\u00fcche in Bezug auf m\u00f6gliche Beschwerden gegen\u00fcber AmstelPark B.V. geltend machen.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Unterzeichnung des Empfangsformulars schriftlich beantworten, indem es eine Antwort an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse schickt.<\/p>\n<p>Wenn Beschwerden nach Ansicht von AmstelPark B.V. begr\u00fcndet sind, bietet AmstelPark B.V. dem Kunden eine Entsch\u00e4digung an, die AmstelPark B.V. f\u00fcr angemessen h\u00e4lt, wobei diese Entsch\u00e4digung niemals den Betrag \u00fcbersteigen darf, den der Kunde AmstelPark B.V. f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung gezahlt hat.Artikel 8B - Reklamationsregelung1. In diesem Reklamationsverfahren gelten die folgenden Definitionen: <\/p>\n<p>ein Beschwerdef\u00fchrer<\/p>\n<p>Die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die eine Beschwerde einreicht. Der Beschwerdef\u00fchrer kann sein: <\/p>\n<p>- der Kunde<\/p>\n<p>- einen Vertreter im Namen des Kunden<\/p>\n<p>- Verwandte(r) eines verstorbenen Kunden<\/p>\n<p>b Reklamation<\/p>\n<p>eine Beschwerde sein kann:<\/p>\n<p>- ein Ausdruck der Unzufriedenheit mit dem Service<\/p>\n<p>- einen Haftungsanspruch f\u00fcr erlittene Sch\u00e4den<\/p>\n<p>c Streitfall eine Beschwerde, die, nachdem sie in \u00dcbereinstimmung mit diesen Bestimmungen behandelt wurde, nicht zur Zufriedenheit des Beschwerdef\u00fchrers gel\u00f6st wird und der Kunde sie nicht beilegt.<\/p>\n<p>d Urteil eine schriftliche Antwort, die eine Stellungnahme oder Mitteilung zu einer Beschwerde im Namen des Parkplatzanbieters enth\u00e4lt. Ein solches Urteil kann vorl\u00e4ufiger oder endg\u00fcltiger Natur sein. <\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Zielsetzung des Beschwerdeverfahrens<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Beschwerdeverfahren zielt darauf ab:<\/p>\n<p>eine effektive und niedrigschwellige Entgegennahme und Bearbeitung von Unzufriedenheit und Beschwerden mit dem Ziel, die Beschwerde zu l\u00f6sen;<\/p>\n<p>die Qualit\u00e4t der Dienstleistungen des Unternehmens zu verbessern, falls erforderlich;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Einreichung einer Unzufriedenheitsbekundung und\/oder einer Beschwerde<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bei Beschwerden wendet sich der Beschwerdef\u00fchrer zun\u00e4chst an den Dienstanbieter (juristische Person)<\/p>\n<p>Der Beschwerdef\u00fchrer oder sein Vertreter reicht die Beschwerde schriftlich\/per E-Mail direkt bei dem Unternehmen ein.<\/p>\n<p>Das Unternehmen wird sich innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Beschwerde mit dem Beschwerdef\u00fchrer in Verbindung setzen. Wenn der Kontakt nicht zu einer angemessenen L\u00f6sung der Beschwerde f\u00fchrt, wird der Beschwerdef\u00fchrer oder sein Vertreter \u00fcber die M\u00f6glichkeit informiert, die Beschwerde an den Schlichtungsausschuss der Stiftung weiterzuleiten. <\/p>\n<p>Das Unternehmen und der Beschwerdef\u00fchrer oder sein Vertreter werden versuchen, in gegenseitigem Einvernehmen eine zufriedenstellende L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Zul\u00e4ssigkeit<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Beschwerde des Beschwerdef\u00fchrers wird f\u00fcr unzul\u00e4ssig erkl\u00e4rt, wenn:<\/p>\n<p>eine Beschwerde betrifft nicht eine erbrachte Dienstleistung<\/p>\n<p>eine Beschwerde von einer Person eingereicht wird, die nicht zum Kreis der Personen geh\u00f6rt, die gem\u00e4\u00df Artikel 1 des Beschwerdeverfahrens berechtigt sind, eine Beschwerde einzureichen.<\/p>\n<p>Wenn die Beschwerde andere als das Unternehmen betrifft.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Bearbeitung von Beschwerden<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nach Erhalt der schriftlichen Beschwerde setzt sich das Unternehmen mit dem Beschwerdef\u00fchrer in Verbindung, um in Absprache mit ihm zu entscheiden, wie die Beschwerde am besten behandelt werden kann.<\/p>\n<p>Bei der Bearbeitung der Beschwerde wird der Sachbearbeiter des Unternehmens kontradiktorische Verfahren anwenden<\/p>\n<p>Der Beschwerdef\u00fchrer wird vom Beschwerdebeauftragten schriftlich \u00fcber den Fortgang der Beschwerdebearbeitung informiert.<\/p>\n<p>Wenn der Sachbearbeiter es f\u00fcr notwendig erachtet, eine L\u00f6sung f\u00fcr die Beschwerde zu finden, kann eine externe Partei, z.B. ein Sachverst\u00e4ndiger, Schadensgutachter, hinzugezogen werden.<\/p>\n<p>Am Ende des Beschwerdeverfahrens erh\u00e4lt der Beschwerdef\u00fchrer einen Brief und\/oder eine E-Mail von dem Unternehmen, in dem die Gr\u00fcnde f\u00fcr das Ergebnis der Untersuchung der Beschwerde, die aufgrund der Beschwerde getroffenen Entscheidungen und der Zeitrahmen, innerhalb dessen die beschlossenen Ma\u00dfnahmen umgesetzt werden, angegeben sind.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>Begriffe<\/li>\n<\/ol>\n<p>Eine Beschwerde sollte innerhalb von zwei Wochen eingereicht werden, nachdem der Beschwerdef\u00fchrer wei\u00df oder vern\u00fcnftigerweise h\u00e4tte wissen k\u00f6nnen, dass die Dienstleistungen des Unternehmens Anlass zu einer Beschwerde im Sinne des Beschwerdeverfahrens geben k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>Wenn es sich um einen Sachschaden (am oder im Fahrzeug) handelt, sollte der Beschwerdef\u00fchrer dies dem Unternehmen unverz\u00fcglich mitteilen. Um ein Verschulden gegen\u00fcber dem Unternehmen festzustellen 1). <\/p>\n<p>Wenn die Frist verstrichen ist, wird die Beschwerde dennoch gepr\u00fcft, aber der Beschwerdef\u00fchrer wird aufgefordert, schriftlich zu erkl\u00e4ren, warum die Beschwerde nicht unverz\u00fcglich (Sachschaden) oder erst nach zwei Wochen (Zustellung) eingereicht wird.<\/p>\n<p>Das Unternehmen wird die Bearbeitung der Beschwerden innerhalb von acht Wochen abgeschlossen haben.<\/p>\n<p>Erweist es sich als unm\u00f6glich, innerhalb der in diesem Artikel genannten Fristen eine L\u00f6sung f\u00fcr die Beschwerde zu finden, kann das Unternehmen die Frist so lange wie n\u00f6tig verl\u00e4ngern, vorausgesetzt, der Beschwerdef\u00fchrer hat dieser Verl\u00e4ngerung schriftlich zugestimmt.<\/p>\n<p>Die unverz\u00fcgliche Meldung des Sachschadens ist wichtig, um die Kausalit\u00e4t festzustellen. Schlie\u00dflich kann der Schaden nach dem Gewahrsam des Parkplatzbetreibers entstanden sein. <\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Streitschlichtungsausschuss Stichting Kwaliteitszorg Parkeren<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Beschwerdef\u00fchrer mit dem Ergebnis des Beschwerdeverfahrens nicht einverstanden ist und der Ansicht ist, dass die Beschwerde nicht gel\u00f6st wurde, liegt ein Streitfall vor. Die Anfechtung kann schriftlich bei der Parking Quality Assurance Foundation eingereicht werden. <\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>Informationen<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Unternehmen sorgt daf\u00fcr, dass die Regelung der breiten \u00d6ffentlichkeit und insbesondere den Kunden bekannt gemacht wird, unter anderem durch Ver\u00f6ffentlichung auf der eigenen Website, Bereitstellung von Brosch\u00fcren und m\u00fcndlichen Hinweis auf das Beschwerdeverfahren im Falle einer Beschwerde.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>Kosten<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dem Beschwerdef\u00fchrer entstehen keine Kosten f\u00fcr die in diesem Beschwerdeverfahren festgelegte Bearbeitung der Beschwerde.<\/p>\n<p>Wenn der Beschwerdef\u00fchrer einen (Rechts-)Beistand bei der Bearbeitung der Beschwerde in Anspruch nimmt, gehen die Kosten daf\u00fcr zu seinen Lasten.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li>Geheimhaltung<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die an der Bearbeitung von Beschwerden beteiligten Personen sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der erhaltenen (pers\u00f6nlichen) Daten zu wahren, deren vertraulicher Charakter bekannt ist oder vern\u00fcnftigerweise als bekannt angesehen werden muss. Dies bedeutet, dass diese Daten nicht an Dritte weitergegeben werden d\u00fcrfen. <\/p>\n<p>Eine Ausnahme von der Verschwiegenheitspflicht (im Sinne dieses Artikels Absatz 1) ist zul\u00e4ssig, wenn eine gesetzliche Regelung, ein rechtskr\u00e4ftiges Gerichtsurteil oder eine Verpflichtung von Amts wegen die Offenlegung erfordert.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li>Verarbeitung pers\u00f6nlicher Daten<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Unternehmen ist f\u00fcr die Aufzeichnung der Daten verantwortlich.<\/p>\n<p>Das Unternehmen gilt als Verantwortlicher im Sinne des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und wird einen sorgf\u00e4ltigen Umgang mit den erhaltenen personenbezogenen Daten sicherstellen.<\/p>\n<p>Die in diesem Artikel genannten personenbezogenen Daten werden maximal 2 Jahre nach Abschluss der Bearbeitung der Beschwerde aufbewahrt, es sei denn, es gibt zwingende Gr\u00fcnde, sie l\u00e4nger aufzubewahren.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li>Inkrafttreten<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Beschwerdeverfahren wurde am 01.01.2020 angenommen und tritt ab dem oben genannten Datum in Kraft.<\/p>\n<p>Artikel 9 - Preis und Zahlung<\/p>\n<p>Die Preise oder Tarife, die AmstelPark B.V. f\u00fcr den Service berechnet, sind auf der Website oder in der Best\u00e4tigungs-E-Mail aufgef\u00fchrt, die AmstelPark B.V. an den Kunden sendet, wenn der Kunde nicht \u00fcber die Website bucht.<\/p>\n<p>Die Zahlung muss in Euro w\u00e4hrend der Buchung \u00fcber die Website oder innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt der Best\u00e4tigungs-E-Mail auf ein von AmstelPark B.V. angegebenes Bankkonto erfolgen. Buchungen innerhalb von 24 Stunden vor Erbringung der Dienstleistung werden nur ber\u00fccksichtigt, wenn die Zahlung innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt der Best\u00e4tigungs-E-Mail von AmstelPark B.V. an den Kunden erfolgt. <\/p>\n<p>Einw\u00e4nde gegen die H\u00f6he der Rechnung setzen eine Zahlungsverpflichtung nicht aus. Der Kunde ist nicht berechtigt, Betr\u00e4ge, die er der AmstelPark B.V. schuldet, mit (eventuellen) Forderungen des Kunden an die AmstelPark B.V. zu verrechnen. <\/p>\n<p>Wenn Rechnungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt werden, schuldet der Kunde nach dem Gesetz gesetzliche Zinsen.<\/p>\n<p>Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pf\u00e4ndung oder der Zahlungseinstellung des Kunden oder wenn der Kunde anderweitig die freie Verwaltung oder freie Verf\u00fcgung \u00fcber sein Verm\u00f6gen verliert, werden die Forderungen von AmstelPark B.V. gegen\u00fcber dem Kunden sofort f\u00e4llig.<\/p>\n<p>Wenn AmstelPark B.V. durch die Nichtzahlung des Kunden gezwungen ist, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um die Zahlung dennoch zu erreichen, gehen die damit verbundenen au\u00dfergerichtlichen Kosten zu Lasten des Kunden. Die au\u00dfergerichtlichen Kosten werden auf der Grundlage der BIK-Tabelle festgelegt. <\/p>\n<p>Die Zahlung eines bestimmten Geldbetrages dient zun\u00e4chst zur Begleichung der Kosten, dann zur Zahlung der bereits f\u00e4lligen Zinsen und schlie\u00dflich zur Zahlung der Hauptsumme und der laufenden Zinsen, unabh\u00e4ngig davon, ob der Kunde zum Zeitpunkt der Zahlung andere Anweisungen erteilt.<\/p>\n<p>Wenn der Kunde sp\u00e4ter als geplant zur\u00fcckkehrt oder die Laufzeit des Vertrages verl\u00e4ngert wird, muss der Kunde AmstelPark B.V. per E-Mail, per SMS oder telefonisch informieren. AmstelPark B.V. stellt dem Kunden zus\u00e4tzlich \u20ac 12,50 pro Tag in Rechnung. Eine fr\u00fchere R\u00fcckgabe als geplant oder eine Verk\u00fcrzung der Vertragslaufzeit berechtigt den Kunden nicht zu einer R\u00fcckerstattung eines vom Kunden bereits gezahlten Betrags und\/oder zu einem Nachlass auf einen vom Kunden noch zu zahlenden Betrag.  <\/p>\n<p>Artikel 10 - Haftung<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. haftet in keinem Fall f\u00fcr Sch\u00e4den, die der Kunde erleidet, wenn er diese nicht rechtzeitig gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 6 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gemeldet hat.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. haftet niemals f\u00fcr Sch\u00e4den des Kunden, wenn diese von der Versicherung des Kunden erstattet werden.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. haftet in keinem Fall f\u00fcr Sch\u00e4den, die der Kunde infolge von Brand (Fundament), (Einbruch) Besch\u00e4digung des Fahrzeugs oder Diebstahl oder Unterschlagung des Fahrzeugs, das der Kunde in Verwahrung gegeben hat, erleidet oder erleiden wird, es sei denn, der Kunde weist nach, dass der Schaden w\u00e4hrend des Zeitraums, in dem das Fahrzeug in Verwahrung gegeben wurde, eingetreten ist, AmstelPark B.V. nicht die Sorgfalt eines ordentlichen Verwahrers angewandt hat und der vom Kunden erlittene Schaden die Folge davon ist.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. haftet niemals f\u00fcr Sch\u00e4den, die Dritte infolge der Ausf\u00fchrung des Vertrages erleiden, es sei denn, es liegt Vorsatz oder bewusste Fahrl\u00e4ssigkeit seitens AmstelPark B.V. vor. AmstelPark B.V. haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den an Autoglas. <\/p>\n<p>Direkter Schaden bedeutet ausschlie\u00dflich:<\/p>\n<p>die angemessenen Kosten f\u00fcr die Feststellung der Ursache und des Umfangs des Schadens, sofern sich die Feststellung auf einen Schaden im Sinne dieser Bedingungen bezieht;<\/p>\n<p>die angemessenen Kosten, die zur Vermeidung oder Begrenzung von Sch\u00e4den entstanden sind, sofern der Kunde nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des unmittelbaren Schadens im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gef\u00fchrt haben.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>AmstelPark B.V. haftet niemals f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den.<\/li>\n<li>AmstelPark B.V. haftet niemals f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch Unvollst\u00e4ndigkeit oder Unzul\u00e4nglichkeiten der vom Kunden oder in seinem Namen bereitgestellten Informationen verursacht werden.<\/li>\n<li>Stellt sich heraus, dass der vom Kunden reklamierte Schaden bereits zum Zeitpunkt der \u00dcbergabe an AmstelPark B.V. am Fahrzeug vorhanden war, werden gem\u00e4\u00df der Vereinbarung \u00fcber die Bearbeitungskosten (Artikel 10 der Vereinbarung) Bearbeitungskosten in H\u00f6he von Euro 78,68 (exkl. MwSt.) in Rechnung gestellt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Artikel 11 - H\u00f6here Gewalt<\/p>\n<p>Die Parteien sind nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung aus dem Vertrag zu erf\u00fcllen, wenn sie daran durch einen Umstand gehindert werden, der nicht auf ein Verschulden zur\u00fcckzuf\u00fchren ist und den sie nach dem Gesetz, einem Rechtsakt oder der allgemein anerkannten Praxis nicht zu vertreten haben.<\/p>\n<p>Unter h\u00f6herer Gewalt seitens AmstelPark B.V. werden in diesen Bedingungen, neben dem, was in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, alle \u00e4u\u00dferen Ursachen verstanden, auf die AmstelPark B.V. keinen Einfluss nehmen kann, durch die AmstelPark B.V. jedoch nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen zu erf\u00fcllen. Dazu geh\u00f6ren auch Arbeitsstreiks von (Sub-)Auftragnehmern oder Personal von AmstelPark B.V.. <\/p>\n<p>Sobald es AmstelPark B.V. aufgrund des Vorliegens von h\u00f6herer Gewalt dauerhaft unm\u00f6glich ist, seine Verpflichtungen zu erf\u00fcllen, hat jede Partei das Recht, den Vertrag f\u00fcr den noch nicht erf\u00fcllten Teil aufzul\u00f6sen, ohne dass die andere Partei zu Schadenersatz verpflichtet ist.<\/p>\n<p>Sofern AmstelPark B.V. die Leistung zum Zeitpunkt des Eintritts der h\u00f6heren Gewalt bereits erbracht hat, ihre T\u00e4tigkeit aber aufgrund h\u00f6herer Gewalt vorzeitig einstellen muss, ist AmstelPark B.V. berechtigt, dem Kunden den bereits erbrachten oder noch zu erbringenden Teil gesondert in Rechnung zu stellen. Der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung so zu begleichen, als handele es sich um einen separaten Vertrag. <\/p>\n<p>Artikel 12 - Beendigung des Vertrags \/ K\u00fcndigung<\/p>\n<p>Der Kunde hat das Recht, den Vertrag bis zu 24 Stunden vor Erbringung der Dienstleistung kostenlos zu k\u00fcndigen (zu stornieren).<\/p>\n<p>Wenn der Kunde im Zeitraum von 24 Stunden bis zur Erbringung der Dienstleistung storniert (abbestellt) oder zum vereinbarten Zeitpunkt nicht erscheint (no show), schuldet er\/sie das volle vereinbarte Honorar.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. kann den Vertrag mit dem Kunden mit sofortiger Wirkung k\u00fcndigen, unbeschadet der sonstigen Rechte von AmstelPark B.V. nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn:<\/p>\n<p>der Kunde das vereinbarte Honorar nicht mindestens 1 Stunde vor Erbringung der Dienstleistung bezahlt hat;<\/p>\n<p>der Kunde mit der Erf\u00fcllung anderer Verpflichtungen aus dem Vertrag in Verzug ger\u00e4t, nachdem AmstelPark B.V. ihn in Verzug gesetzt hat und auch nach Ablauf einer angemessenen (Reparatur-)Frist. F\u00fcr die Anwendung dieses Absatzes ist eine Inverzugsetzung jede Mitteilung, aus der eindeutig hervorgeht, dass AmstelPark B.V. Erf\u00fcllung verlangt; <\/p>\n<p>AmstelPark B.V. nach Abschluss des Vertrages Umst\u00e4nde bekannt werden, die begr\u00fcndet sind, dass der Kunde die Verpflichtungen nicht erf\u00fcllen wird;<\/p>\n<p>der Kunde f\u00fcr insolvent erkl\u00e4rt wird, ihm ein vorl\u00e4ufiger oder nicht vorl\u00e4ufiger Zahlungsaufschub gew\u00e4hrt wird, er aufgrund einer Pf\u00e4ndung, eines Konkurses oder anderweitig die freie Verwaltung oder freie Verf\u00fcgung \u00fcber sein Verm\u00f6gen verliert, und zwar unabh\u00e4ngig davon, ob die betreffende Gerichtsentscheidung rechtskr\u00e4ftig geworden ist oder der Kunde einen Vergleich au\u00dferhalb des Konkurses oder der Gl\u00e4ubiger angeboten hat;<\/p>\n<p>Kunde stirbt<\/p>\n<p>Artikel 13 - Rechte an geistigem Eigentum<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. ist Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an seinen Wort- und Bildmarken, Handelsnamen und Domainnamen, wie sie (auch) auf seiner Website (www.cruiseparkeren.nl) aufgef\u00fchrt sind. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Dinge zu verwenden, zu kopieren, zu vervielf\u00e4ltigen und\/oder zu ver\u00f6ffentlichen, es sei denn, AmstelPark B.V. erteilt vorher seine schriftliche Zustimmung. <\/p>\n<p>Artikel 14 - Entsch\u00e4digung<\/p>\n<p>Der Kunde stellt AmstelPark B.V. von eventuellen Anspr\u00fcchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Ausf\u00fchrung des Vertrages einen Schaden erleiden, dessen Ursache anderen als AmstelPark B.V. zuzurechnen ist.<\/p>\n<p>Sollte AmstelPark B.V. von Dritten haftbar gemacht werden, ist der Kunde verpflichtet, AmstelPark B.V. sowohl au\u00dfergerichtlich als auch gerichtlich zu unterst\u00fctzen und unverz\u00fcglich alles zu tun, was von ihm in diesem Fall erwartet werden kann. Sollte der Kunde mit der Ergreifung angemessener Ma\u00dfnahmen in Verzug sein, ist AmstelPark B.V. berechtigt, dies ohne Inverzugsetzung zu tun. Alle daraus resultierenden Kosten und Sch\u00e4den auf Seiten des Kunden und Dritter gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden.  <\/p>\n<p>Artikel 15 - Anwendbares Recht und Streitbeilegung<\/p>\n<p>Auf alle zwischen AmstelPark B.V. und dem Kunden geschlossenen Vertr\u00e4ge findet ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung.<\/p>\n<p>Alle Streitigkeiten, die sich aus Vertr\u00e4gen, die AmstelPark B.V. mit dem Kunden abschlie\u00dft, oder aus anderen Vertr\u00e4gen zu deren Ausf\u00fchrung ergeben, werden unter Ausschluss jedes anderen Richters von dem zust\u00e4ndigen Richter des Bezirksgerichts Amsterdam behandelt.<\/p>\n<p>Abgesehen von den Bestimmungen in Artikel 15 Absatz 2 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beh\u00e4lt sich AmstelPark B.V. das Recht vor, den Kunden vor dem zust\u00e4ndigen Gericht am Wohn- oder Gesch\u00e4ftssitz des Kunden zu verklagen.<\/p>\n<p>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN - Shuttle Service<\/p>\n<p>Artikel 1 - Definitionen<\/p>\n<p>In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:<\/p>\n<p>AmstelPark B.V.: die private Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung<\/p>\n<p>Kunde: die nat\u00fcrliche oder juristische Person oder Personengesellschaft, die die Dienstleistungen von AmstelPark B.V. in Anspruch nehmen m\u00f6chte und hiermit einen Vertrag mit AmstelPark B.V. abschlie\u00dft.<\/p>\n<p>Vereinbarung: die Vereinbarung zwischen dem Kunden und<\/p>\n<p>AmstelPark B.V.<\/p>\n<p>Dienstleistung: die Ausf\u00fchrung der Vereinbarung mit AmstelPark B.V., n\u00e4mlich die Bereitstellung von (Shuttle-)Parkdienstleistungen<\/p>\n<p>Website: die Websites von AmstelPark B.V.: cruiseparkeren.nl und www.bijschipholparkeren.nl, sowie \u00fcber eine Website von Wiederverk\u00e4ufern von AmstelPark B.V.<\/p>\n<p>Fahrzeug: das Kraftfahrzeug, das der Kunde AmstelPark B.V. in Verwahrung gibt oder auf einem Gel\u00e4nde von AmstelPark B.V. parkt.<\/p>\n<p>Artikel 2 - Anwendungsbereich<\/p>\n<p>Diese allgemeinen Bedingungen gelten f\u00fcr alle Angebote, Offerten und Vertr\u00e4ge von AmstelPark B.V. und dem Kunden, wobei die Anwendbarkeit der vom Kunden verwendeten allgemeinen Bedingungen ausdr\u00fccklich ausgeschlossen wird<\/p>\n<p>Eine Abweichung von diesen Bedingungen ist nur m\u00f6glich, wenn dies zwischen den Parteien im Vertrag schriftlich vereinbart wurde. Diese Bedingungen gelten auch f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge mit AmstelPark B.V., bei denen zur Ausf\u00fchrung durch AmstelPark B.V. Dritte eingeschaltet werden. <\/p>\n<p>Die Nichtigkeit und\/oder Anfechtbarkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ber\u00fchrt nicht die G\u00fcltigkeit der anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die nicht nichtig oder anfechtbar sind. Die Parteien werden sich zu diesem Zeitpunkt beraten, um neue Bestimmungen zu vereinbaren, die an die Stelle der nichtigen oder anfechtbaren Bestimmungen treten, wobei, wenn und soweit m\u00f6glich, der Zweck und der Sinn der urspr\u00fcnglichen Bestimmung beibehalten werden soll. <\/p>\n<p>Artikel 3 - Das Zustandekommen des Abkommens<\/p>\n<p>Vertr\u00e4ge kommen in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot von AmstelPark B.V. durch Registrierung auf der Website annimmt oder in dem Moment, in dem der Kunde der von AmstelPark B.V. zugesandten Auftragsbest\u00e4tigung zustimmt, es sei denn, dass der Kunde aufgrund st\u00f6render Umst\u00e4nde nicht in der Lage war, der Auftragsbest\u00e4tigung zuzustimmen und\/oder AmstelPark B.V. den Vertrag tats\u00e4chlich erf\u00fcllt hat und dies dem Kunden bekannt ist oder h\u00e4tte bekannt sein m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Jedes Angebot, das AmstelPark B.V. dem Kunden in irgendeiner Form macht, ist in jeder Hinsicht immer freibleibend und kann von AmstelPark B.V. innerhalb von f\u00fcnf Werktagen nach Annahme durch den Kunden widerrufen werden. M\u00fcndliche Angebote von AmstelPark B.V. sind nicht bindend, es sei denn, sie werden von AmstelPark B.V. schriftlich best\u00e4tigt. <\/p>\n<p>Aus eventuellen Schreib- und\/oder Druckfehlern in den Angeboten von AmstelPark B.V. k\u00f6nnen vom Kunden und\/oder Dritten keine Rechte abgeleitet werden.<\/p>\n<p>Artikel 4 - Buchungswebsite<\/p>\n<p>Wenn der Kunde das Angebot von AmstelPark B.V. durch eine Buchung auf der Website annimmt, kommt in diesem Moment ein Vertrag zustande, es sei denn, AmstelPark B.V. nimmt die Buchung des Kunden nicht an und teilt dies dem Kunden mit, ohne dass AmstelPark B.V. verpflichtet ist, dem Kunden Gr\u00fcnde mitzuteilen.<\/p>\n<p>Buchungen \u00fcber die Website k\u00f6nnen bis zu 1 Stunde vor der zu erbringenden Dienstleistung vorgenommen werden. Buchungen innerhalb von 1 Stunde vor der zu erbringenden Leistung k\u00f6nnen nur telefonisch vorgenommen werden, woraufhin der Kunde eine Best\u00e4tigungs-E-Mail erh\u00e4lt, die er best\u00e4tigen muss. <\/p>\n<p>Die Registrierung auf der Website ist erst m\u00f6glich, nachdem der Kunde angegeben hat, dass er diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erhalten hat und mit deren Inhalt einverstanden ist.<\/p>\n<p>Der Kunde ist verpflichtet, seine f\u00fcr die Buchung verlangten Angaben vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df auszuf\u00fcllen. Der Kunde ist \u00fcber 18 Jahre alt. <\/p>\n<p>Nach der Buchung erh\u00e4lt der Kunde eine Best\u00e4tigungs-E-Mail von AmstelPark B.V.. Wenn die Angaben in der Best\u00e4tigungs-E-Mail falsch und\/oder unvollst\u00e4ndig sind, muss der Kunde dies bis zu 24 Stunden vor der Erbringung der Dienstleistung schriftlich melden. <\/p>\n<p>Mit der Registrierung auf der Website erkl\u00e4rt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine (pers\u00f6nlichen\/adressbezogenen) Daten von AmstelPark B.V. gespeichert werden und dass die Daten f\u00fcr die Zusendung von Angeboten und Nachrichten von AmstelPark B.V. verwendet werden k\u00f6nnen. Der Kunde kann sich abmelden, indem er eine E-Mail an info@cruiseparkeren.nl schickt. <\/p>\n<p>Artikel 5 - Ausf\u00fchrung der Vereinbarung<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. wird sich bem\u00fchen, den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen zu erf\u00fcllen, entsprechend dem, was im Rahmen der AmstelPark B.V. \u00fcbertragenen Aufgabe erwartet werden kann, und wird bei der Erbringung der Dienstleistung alle gebotene Sorgfalt walten lassen. Bei der Verpflichtung von AmstelPark B.V. handelt es sich um eine Verpflichtung zum besten Bem\u00fchen, nicht um eine Ergebnisverpflichtung. <\/p>\n<p>AmstelPark B.V. und der Kunde m\u00fcssen sich gegenseitig jederzeit \u00fcber Umst\u00e4nde und Entwicklungen informieren, von denen der jeweils andere im Hinblick auf die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Ausf\u00fchrung des Vertrags Kenntnis haben muss. Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der Daten verantwortlich, die AmstelPark B.V. von ihm oder auf seine Bitte hin von einem Dritten zur Verf\u00fcgung gestellt werden. <\/p>\n<p>Der Kunde wird AmstelPark B.V. stets die M\u00f6glichkeit geben, die Dienstleistung ordnungsgem\u00e4\u00df zu erbringen, einschlie\u00dflich der Bereitstellung der von AmstelPark B.V. angeforderten Informationen und\/oder relevanten Informationen.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. ist berechtigt, bestimmte T\u00e4tigkeiten durch Dritte ausf\u00fchren zu lassen, ohne dass es der Zustimmung des Kunden bedarf. Der Kunde ist nicht berechtigt, Arbeiten selbst oder durch Dritte ausf\u00fchren zu lassen, die zum Auftrag an AmstelPark B.V. geh\u00f6ren oder geh\u00f6ren k\u00f6nnten. <\/p>\n<p>Artikel 6 - Parken, R\u00fcckgabe und Abholung des Fahrzeugs<\/p>\n<p>Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ist der Kunde verpflichtet, AmstelPark B.V. die R\u00fcckgabe- und Abholzeit des Fahrzeugs mitzuteilen. Eine \u00c4nderung dieser Daten und Zeiten ist bis zu 24 Stunden vor Erbringung der Dienstleistung m\u00f6glich. Im Falle von unvorhergesehenen Umst\u00e4nden, wie z.B. einer \u00c4nderung der Flugzeiten, ist der Kunde verpflichtet, AmstelPark B.V. diese Umst\u00e4nde so schnell wie m\u00f6glich schriftlich, per E-Mail an info@cruiseparkeren.nl oder telefonisch vor der Ausf\u00fchrung der Dienstleistung mitzuteilen.  <\/p>\n<p>Kunden sollten beachten, dass ausreichend Zeit f\u00fcr den Shuttle-Service und seine Verbindung mit dem jeweiligen Flug eingeplant werden sollte. Im Prinzip ist eine Mindestzeit von 30 Minuten nach der Ankunft am Parkplatz selbst, vor der Abfahrt des Transfers selbst, erforderlich. AmstelPark B.V. haftet daher nicht f\u00fcr das Verpassen eines Fluges und andere Folgesch\u00e4den aufgrund einer unzureichenden Ber\u00fccksichtigung des Kunden bei den entsprechenden Verbindungen. Wartezeiten kommen vor und m\u00fcssen einkalkuliert werden. Als Richtwert gilt, dass Sie mindestens 3 Stunden vor Abflug des Flugzeugs parken sollten und in der Sommerzeit mindestens 4 Stunden vor Abflug des Flugzeugs.    <\/p>\n<p>Der Kunde ist verpflichtet, AmstelPark B.V. telefonisch unter der von AmstelPark B.V. angegebenen Telefonnummer dar\u00fcber zu informieren, dass AmstelPark B.V. das Fahrzeug zum gew\u00fcnschten Zeitpunkt, 25 Minuten vor der gew\u00fcnschten Ausf\u00fchrung der Dienstleistung von AmstelPark B.V., in Empfang nehmen soll.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. wird sich dann bem\u00fchen, das Fahrzeug zum gew\u00fcnschten Zeitpunkt in Empfang zu nehmen. Es ist AmstelPark B.V. jedoch gestattet, diese Zeit um maximal 30 Minuten zu \u00fcberschreiten. <\/p>\n<p>AmstelPark B.V. nimmt ein Fahrzeug in Verwahrung, wenn die Zahlung gem\u00e4\u00df der Reservierung erfolgt ist. Wenn die Zahlung noch nicht erfolgt ist, muss der Kunde diese Verpflichtung noch durch eine Pin-Zahlung oder Barzahlung bei der R\u00fcckgabe des Fahrzeugs erf\u00fcllen. Wenn keine Zahlung erfolgt ist, wird AmstelPark B.V. das Fahrzeug nicht in Verwahrung nehmen. <\/p>\n<p>Alle Mitarbeiter von AmstelPark B.V. haben einen AmstelPark B.V. Ausweis. Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, diesen Ausweis zu \u00fcberpr\u00fcfen und das Fahrzeug den Mitarbeitern von AmstelPark B.V. auszuh\u00e4ndigen. <\/p>\n<p>Der Kunde muss das Fahrzeug bei der R\u00fcckgabe sofort auf eventuelle Sch\u00e4den oder Ver\u00e4nderungen im Vergleich zum Zeitpunkt der R\u00fcckgabe \u00fcberpr\u00fcfen. Sollte das Fahrzeug besch\u00e4digt sein, muss der Kunde dies auf dem von ihm zu unterzeichnenden Quittungsformular vermerken (lassen). Andernfalls verliert der Kunde sein Recht auf Reklamationen und\/oder Anspr\u00fcche wegen m\u00f6glicher Sch\u00e4den gegen\u00fcber AmstelPark B.V.. Eine detaillierte Schadensaufnahme ist aufgrund der Gegebenheiten an den Parkpl\u00e4tzen und der Arbeit, die die Mitarbeiter von AmstelPark B.V. ohnehin zu leisten haben, nicht m\u00f6glich. Der Kunde muss daher bei der Fahrzeug\u00fcbergabe eigene Bilder des Fahrzeugs machen und diese bei der Meldung eines m\u00f6glichen Schadens als Beweis daf\u00fcr vorlegen, dass der gemeldete Schaden bei der Abgabe des Fahrzeugs nicht vorhanden war. Bilder, die nicht am Abstellort aufgenommen wurden, werden nicht als Beweismittel akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass AmstelPark B.V. f\u00fcr Sch\u00e4den an Fahrzeugen nur gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 10 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen haftet.     <\/p>\n<p>Der Kunde muss dem Mitarbeiter von AmstelPark B.V. bei der \u00dcbernahme des Fahrzeugs seinen Vertragsteil und einen Identit\u00e4tsnachweis vorlegen k\u00f6nnen. AmstelPark B.V. ist berechtigt, eine Fotokopie dieses Identit\u00e4tsnachweises anzufertigen. Wenn der Kunde sich nicht ausweisen kann, ist AmstelPark B.V. berechtigt, das Fahrzeug erst dann an den Kunden zur\u00fcckzugeben, wenn dieser sich ausweisen kann.  <\/p>\n<p>Der Kunde tr\u00e4gt die volle Verantwortung f\u00fcr alle Bu\u00dfgelder, die aufgrund einer \u00dcberschreitung der angegebenen Parkzeit und\/oder R\u00fcckgabezeit um mehr als 30 Minuten anfallen. AmstelPark B.V. \u00fcbernimmt daher keine Verantwortung und ist nicht f\u00fcr eine Entsch\u00e4digung haftbar. <\/p>\n<p>Artikel 7 - (Sonstige) Pflichten des Kunden<\/p>\n<p>Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug kaskoversichern zu lassen und w\u00e4hrend der Vertragsdauer versichert zu halten, es sei denn, der Kunde kann nachweisen, dass das Fahrzeug nicht kaskoversicherbar ist.<\/p>\n<p>Der Kunde ist gebunden:<\/p>\n<p>sicherstellen, dass alle Ger\u00e4te (Elektronik) im Fahrzeug ausgeschaltet sind, wenn er das Fahrzeug an AmstelPark B.V. zur\u00fcckgibt. Wenn das Fahrzeug des Kunden w\u00e4hrend der Verwahrungszeit nicht funktioniert \/ nicht anspringt, geht dies vollst\u00e4ndig zu Lasten und auf Risiko des Kunden. <\/p>\n<p>bei der R\u00fcckgabe des Fahrzeugs die Identit\u00e4t des Mitarbeiters von AmstelPark B.V. durch Vorlage seines Fahrerausweises zu \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn der Kunde das Fahrzeug an eine Person \u00fcbergibt, die keinen Fahrerausweis vorgelegt hat, geschieht dies auf Risiko und Rechnung des Kunden. <\/p>\n<p>lassen Sie keine Wertsachen im Auto<\/p>\n<p>Artikel 8A - Beschwerden<\/p>\n<p>Beschwerden \u00fcber die Erbringung der Dienstleistung m\u00fcssen vom Kunden auf dem von ihm bei der R\u00fcckgabe des Fahrzeugs zu unterzeichnenden Quittungsformular mitgeteilt werden, andernfalls wird der Kunde seine Rechte auf Reklamationen und\/oder Anspr\u00fcche in Bezug auf m\u00f6gliche Beschwerden gegen\u00fcber AmstelPark B.V. geltend machen.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Unterzeichnung des Empfangsformulars schriftlich beantworten, indem es eine Antwort an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse schickt.<\/p>\n<p>Wenn Beschwerden nach Ansicht von AmstelPark B.V. begr\u00fcndet sind, bietet AmstelPark B.V. dem Kunden eine Entsch\u00e4digung an, die AmstelPark B.V. f\u00fcr angemessen h\u00e4lt, wobei diese Entsch\u00e4digung niemals den Betrag \u00fcbersteigen darf, den der Kunde an AmstelPark B.V. f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung gezahlt hat.<\/p>\n<p>Artikel 8B - Beschwerdeverfahren<\/p>\n<ol>\n<li>F\u00fcr die Zwecke dieses Beschwerdeverfahrens gelten die folgenden Definitionen:<\/li>\n<\/ol>\n<p>ein Beschwerdef\u00fchrer<\/p>\n<p>Die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die eine Beschwerde einreicht. Der Beschwerdef\u00fchrer kann sein: <\/p>\n<p>- der Kunde<\/p>\n<p>- einen Vertreter im Namen des Kunden<\/p>\n<p>- Verwandte(r) eines verstorbenen Kunden<\/p>\n<p>b Reklamation<\/p>\n<p>eine Beschwerde sein kann:<\/p>\n<p>- ein Ausdruck der Unzufriedenheit mit dem Service<\/p>\n<p>- einen Haftungsanspruch f\u00fcr erlittene Sch\u00e4den<\/p>\n<p>c Streitfall eine Beschwerde, die, nachdem sie in \u00dcbereinstimmung mit diesen Bestimmungen behandelt wurde, nicht zur Zufriedenheit des Beschwerdef\u00fchrers gel\u00f6st wird und der Kunde sie nicht beilegt.<\/p>\n<p>d Urteil eine schriftliche Antwort, die eine Stellungnahme oder Mitteilung zu einer Beschwerde im Namen des Parkplatzanbieters enth\u00e4lt. Ein solches Urteil kann vorl\u00e4ufiger oder endg\u00fcltiger Natur sein. <\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Zielsetzung des Beschwerdeverfahrens<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Beschwerdeverfahren zielt darauf ab:<\/p>\n<p>eine effektive und niedrigschwellige Entgegennahme und Bearbeitung von Unzufriedenheit und Beschwerden mit dem Ziel, die Beschwerde zu l\u00f6sen;<\/p>\n<p>die Qualit\u00e4t der Dienstleistungen des Unternehmens zu verbessern, falls erforderlich;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Einreichung einer Unzufriedenheitsbekundung und\/oder einer Beschwerde<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bei Beschwerden wendet sich der Beschwerdef\u00fchrer zun\u00e4chst an den Dienstanbieter (juristische Person)<\/p>\n<p>Der Beschwerdef\u00fchrer oder sein Vertreter reicht die Beschwerde schriftlich\/per E-Mail direkt bei dem Unternehmen ein.<\/p>\n<p>Das Unternehmen wird sich innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Beschwerde mit dem Beschwerdef\u00fchrer in Verbindung setzen. Wenn der Kontakt nicht zu einer angemessenen L\u00f6sung der Beschwerde f\u00fchrt, wird der Beschwerdef\u00fchrer oder sein Vertreter \u00fcber die M\u00f6glichkeit informiert, die Beschwerde an den Schlichtungsausschuss der Stiftung weiterzuleiten. <\/p>\n<p>Das Unternehmen und der Beschwerdef\u00fchrer oder sein Vertreter werden versuchen, in gegenseitigem Einvernehmen eine zufriedenstellende L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Zul\u00e4ssigkeit<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Beschwerde des Beschwerdef\u00fchrers wird f\u00fcr unzul\u00e4ssig erkl\u00e4rt, wenn:<\/p>\n<p>eine Beschwerde betrifft nicht eine erbrachte Dienstleistung<\/p>\n<p>eine Beschwerde von einer Person eingereicht wird, die nicht zum Kreis der Personen geh\u00f6rt, die gem\u00e4\u00df Artikel 1 des Beschwerdeverfahrens eine Beschwerde einreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn die Beschwerde andere als das Unternehmen betrifft.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Bearbeitung von Beschwerden<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nach Erhalt der schriftlichen Beschwerde setzt sich das Unternehmen mit dem Beschwerdef\u00fchrer in Verbindung, um in Absprache mit ihm zu entscheiden, wie die Beschwerde am besten behandelt werden kann.<\/p>\n<p>Bei der Bearbeitung der Beschwerde wird der Sachbearbeiter des Unternehmens kontradiktorische Verfahren anwenden<\/p>\n<p>Der Beschwerdef\u00fchrer wird vom Beschwerdebeauftragten schriftlich \u00fcber den Fortgang der Beschwerdebearbeitung informiert.<\/p>\n<p>Wenn der Sachbearbeiter es f\u00fcr notwendig erachtet, eine L\u00f6sung f\u00fcr die Beschwerde zu finden, kann eine externe Partei, z.B. ein Sachverst\u00e4ndiger, Schadensgutachter, hinzugezogen werden.<\/p>\n<p>Nach Abschluss der Beschwerdebearbeitung erh\u00e4lt der Beschwerdef\u00fchrer einen Brief und\/oder eine E-Mail von dem Unternehmen, in dem die Gr\u00fcnde f\u00fcr das Ergebnis der Untersuchung der Beschwerde angegeben sind, welche Entscheidungen \u00fcber und aufgrund der Beschwerde getroffen wurden und innerhalb welchen Zeitrahmens die beschlossenen Ma\u00dfnahmen umgesetzt werden.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>Begriffe<\/li>\n<\/ol>\n<p>Eine Beschwerde sollte innerhalb von zwei Wochen eingereicht werden, nachdem der Beschwerdef\u00fchrer wei\u00df oder vern\u00fcnftigerweise h\u00e4tte wissen k\u00f6nnen, dass die Dienstleistungen des Unternehmens Anlass zu einer Beschwerde im Sinne des Beschwerdeverfahrens geben k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>Wenn es sich um einen Sachschaden (am oder im Fahrzeug) handelt, sollte der Beschwerdef\u00fchrer dies dem Unternehmen unverz\u00fcglich mitteilen. Um ein Verschulden gegen\u00fcber dem Unternehmen festzustellen 1). <\/p>\n<p>Wenn die Frist verstrichen ist, wird die Beschwerde dennoch gepr\u00fcft, aber der Beschwerdef\u00fchrer wird aufgefordert, schriftlich zu erkl\u00e4ren, warum die Beschwerde nicht unverz\u00fcglich (Sachschaden) oder erst nach zwei Wochen (Zustellung) eingereicht wird.<\/p>\n<p>Das Unternehmen wird die Bearbeitung der Beschwerden innerhalb von acht Wochen abgeschlossen haben.<\/p>\n<p>Wenn es sich als unm\u00f6glich erweist, innerhalb der in diesem Artikel genannten Fristen eine L\u00f6sung f\u00fcr die Beschwerde zu finden, kann das Unternehmen die Frist so lange wie n\u00f6tig verl\u00e4ngern, sofern der Beschwerdef\u00fchrer der Verl\u00e4ngerung schriftlich zugestimmt hat.<\/p>\n<p>Die unverz\u00fcgliche Meldung des Sachschadens ist wichtig, um die Kausalit\u00e4t festzustellen. Schlie\u00dflich kann der Schaden nach dem Gewahrsam des Parkplatzbetreibers entstanden sein. <\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Streitschlichtungsausschuss Stichting Kwaliteitszorg Parkeren<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Beschwerdef\u00fchrer mit dem Ergebnis des Beschwerdeverfahrens nicht einverstanden ist und der Ansicht ist, dass die Beschwerde nicht gel\u00f6st wurde, liegt ein Streitfall vor. Die Anfechtung kann schriftlich bei der Parking Quality Assurance Foundation eingereicht werden. <\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>Informationen<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Unternehmen sorgt daf\u00fcr, dass die Regelung der breiten \u00d6ffentlichkeit und insbesondere den Kunden bekannt gemacht wird, unter anderem durch Ver\u00f6ffentlichung auf der eigenen Website, Bereitstellung von Brosch\u00fcren und m\u00fcndlichen Hinweis auf das Beschwerdeverfahren im Falle einer Beschwerde.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>Kosten<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dem Beschwerdef\u00fchrer entstehen keine Kosten f\u00fcr die in diesem Beschwerdeverfahren festgelegte Bearbeitung der Beschwerde.<\/p>\n<p>Wenn der Beschwerdef\u00fchrer einen (Rechts-)Beistand bei der Bearbeitung der Beschwerde in Anspruch nimmt, gehen die Kosten daf\u00fcr zu seinen Lasten.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li>Geheimhaltung<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die an der Bearbeitung von Beschwerden beteiligten Personen sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der erhaltenen (pers\u00f6nlichen) Daten zu wahren, deren vertraulicher Charakter bekannt ist oder vern\u00fcnftigerweise als bekannt angesehen werden muss. Dies bedeutet, dass diese Daten nicht an Dritte weitergegeben werden d\u00fcrfen. <\/p>\n<p>Eine Ausnahme von der Verschwiegenheitspflicht (im Sinne dieses Artikels Absatz 1) ist zul\u00e4ssig, wenn eine gesetzliche Regelung, ein rechtskr\u00e4ftiges Gerichtsurteil oder Verpflichtungen von Amts wegen eine Offenlegung erfordern.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li>Verarbeitung pers\u00f6nlicher Daten<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Unternehmen ist f\u00fcr die Aufzeichnung der Daten verantwortlich.<\/p>\n<p>Das Unternehmen gilt als Verantwortlicher im Sinne des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und wird einen sorgf\u00e4ltigen Umgang mit den erhaltenen personenbezogenen Daten sicherstellen.<\/p>\n<p>Die in diesem Artikel genannten personenbezogenen Daten werden maximal 2 Jahre lang aufbewahrt, nachdem die Bearbeitung der Beschwerde abgeschlossen ist, es sei denn, es liegen zwingende Gr\u00fcnde vor, sie l\u00e4nger aufzubewahren.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li>Inkrafttreten<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Beschwerdeverfahren wurde am 01.01.2020 angenommen und tritt ab dem oben genannten Datum in Kraft.<\/p>\n<p>Artikel 9 - Preis und Zahlung<\/p>\n<p>Die Preise oder Tarife, die AmstelPark B.V. f\u00fcr den Service berechnet, sind auf der Website oder in der Best\u00e4tigungs-E-Mail aufgef\u00fchrt, die AmstelPark B.V. an den Kunden sendet, wenn der Kunde nicht \u00fcber die Website bucht.<\/p>\n<p>Die Zahlung muss in Euro w\u00e4hrend der Buchung \u00fcber die Website oder innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt der Best\u00e4tigungs-E-Mail auf ein von AmstelPark B.V. angegebenes Bankkonto erfolgen. Buchungen innerhalb von 24 Stunden vor Erbringung der Dienstleistung werden nur ber\u00fccksichtigt, wenn die Zahlung innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt der Best\u00e4tigungs-E-Mail von AmstelPark B.V. an den Kunden erfolgt. <\/p>\n<p>Einw\u00e4nde gegen die H\u00f6he der Rechnung setzen eine Zahlungsverpflichtung nicht aus. Der Kunde ist nicht berechtigt, Betr\u00e4ge, die er der AmstelPark B.V. schuldet, mit (eventuellen) Forderungen des Kunden an die AmstelPark B.V. zu verrechnen. <\/p>\n<p>Wenn Rechnungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt werden, schuldet der Kunde nach dem Gesetz gesetzliche Zinsen.<\/p>\n<p>Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pf\u00e4ndung oder der Zahlungseinstellung des Kunden oder wenn der Kunde anderweitig die freie Verwaltung oder freie Verf\u00fcgung \u00fcber sein Verm\u00f6gen verliert, werden die Forderungen von AmstelPark B.V. gegen\u00fcber dem Kunden sofort f\u00e4llig.<\/p>\n<p>Wenn AmstelPark B.V. durch die Nichtzahlung des Kunden gezwungen ist, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um die Zahlung dennoch zu erreichen, gehen die damit verbundenen au\u00dfergerichtlichen Kosten zu Lasten des Kunden. Die au\u00dfergerichtlichen Kosten werden auf der Grundlage der BIK-Tabelle ermittelt. <\/p>\n<p>Die Zahlung eines bestimmten Geldbetrags dient zun\u00e4chst der Begleichung der Kosten, dann der Zahlung der bereits f\u00e4lligen Zinsen und schlie\u00dflich der Zahlung der Hauptsumme und der laufenden Zinsen, unabh\u00e4ngig davon, ob der Kunde zum Zeitpunkt der Zahlung andere Anweisungen erteilt.<\/p>\n<p>Wenn der Kunde sp\u00e4ter als geplant zur\u00fcckkehrt oder die Laufzeit des Vertrages verl\u00e4ngert wird, muss der Kunde AmstelPark B.V. per E-Mail, per SMS oder telefonisch informieren. AmstelPark B.V. stellt dem Kunden zus\u00e4tzlich \u20ac 12,50 pro Tag in Rechnung. Eine fr\u00fchere R\u00fcckgabe als geplant oder eine Verk\u00fcrzung der Vertragslaufzeit berechtigt den Kunden nicht zu einer R\u00fcckerstattung eines vom Kunden bereits gezahlten Betrags und\/oder zu einem Nachlass auf einen vom Kunden noch zu zahlenden Betrag.  <\/p>\n<p>Artikel 10 - Haftung<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. haftet in keinem Fall f\u00fcr Sch\u00e4den, die der Kunde erleidet, wenn er diese nicht rechtzeitig gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 6 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gemeldet hat.<br \/>2. AmstelPark B.V. haftet niemals f\u00fcr Sch\u00e4den, die der Kunde erleidet, wenn diese Sch\u00e4den von der Versicherung des Kunden ersetzt werden.<br \/>3. AmstelPark B.V. haftet in keinem Fall f\u00fcr Sch\u00e4den, die der Kunde infolge von Brand (Fundament), (Einbruch) Besch\u00e4digung des Fahrzeugs oder Diebstahl oder Unterschlagung des Fahrzeugs, das der Kunde in Verwahrung gegeben hat, erleidet oder erleiden wird, es sei denn, der Kunde weist nach, dass der Schaden w\u00e4hrend des Zeitraums, in dem das Fahrzeug in Verwahrung gegeben wurde, eingetreten ist, AmstelPark B.V. nicht die Sorgfalt eines ordentlichen Verwahrers angewandt hat und der vom Kunden erlittene Schaden darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<br \/>4. AmstelPark B.V. haftet niemals f\u00fcr Sch\u00e4den, die Dritte infolge der Ausf\u00fchrung des Vertrags erleiden, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit seitens AmstelPark B.V. vor. AmstelPark B.V. haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den an Autoscheiben.<br \/>5. Direkter Schaden bedeutet ausschlie\u00dflich:<br \/>die angemessenen Kosten zur Feststellung der Ursache und des Umfangs des Schadens, soweit es sich um einen Schaden im Sinne dieser Bedingungen handelt; <\/p>\n<p>die angemessenen Kosten, die zur Vermeidung oder Begrenzung von Sch\u00e4den entstanden sind, sofern der Kunde nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des direkten Schadens im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gef\u00fchrt haben.<br \/>6. AmstelPark B.V. haftet niemals f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den.<br \/>7. AmstelPark B.V. haftet niemals f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch Unvollst\u00e4ndigkeit oder Fehlerhaftigkeit der vom Kunden oder im Namen des Kunden gelieferten Informationen verursacht werden.<br \/>8. Wenn sich herausstellt, dass der vom Kunden geltend gemachte Schaden bereits zum Zeitpunkt der R\u00fcckgabe des Fahrzeugs an AmstelPark B.V. vorhanden war, werden gem\u00e4\u00df der Vertragsregelung Verwaltungskosten in H\u00f6he von Euro 78,68 (exkl. MwSt.) in Rechnung gestellt (Artikel 10 des Vertrags).<\/p>\n<p>Artikel 11 - H\u00f6here Gewalt<\/p>\n<p>Die Parteien sind nicht verpflichtet, eine Verpflichtung aus dem Vertrag zu erf\u00fcllen, wenn sie daran durch einen Umstand gehindert werden, der nicht auf ein Verschulden zur\u00fcckzuf\u00fchren ist und den sie nicht aufgrund des Gesetzes, eines Rechtsakts oder einer allgemein anerkannten Praxis zu vertreten haben.<\/p>\n<p>Unter h\u00f6herer Gewalt seitens AmstelPark B.V. werden in diesen Bedingungen, abgesehen von dem, was in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, alle \u00e4u\u00dferen Ursachen verstanden, auf die AmstelPark B.V. keinen Einfluss nehmen kann, durch die AmstelPark B.V. aber nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen zu erf\u00fcllen. Dazu geh\u00f6ren auch Arbeitsstreiks von (Sub-)Auftragnehmern oder Personal von AmstelPark B.V.. <\/p>\n<p>Sobald es AmstelPark B.V. aufgrund des Vorliegens von h\u00f6herer Gewalt dauerhaft unm\u00f6glich ist, seine Verpflichtungen zu erf\u00fcllen, hat jede Partei das Recht, den Vertrag f\u00fcr den noch nicht erf\u00fcllten Teil aufzul\u00f6sen, ohne dass die andere Partei zu Schadenersatz verpflichtet ist.<\/p>\n<p>Sofern AmstelPark B.V. die Leistung zum Zeitpunkt des Eintritts der h\u00f6heren Gewalt bereits erbracht hat, ihre T\u00e4tigkeit aber aufgrund h\u00f6herer Gewalt vorzeitig einstellen muss, ist AmstelPark B.V. berechtigt, dem Kunden den bereits erbrachten oder noch zu erbringenden Teil gesondert in Rechnung zu stellen. Der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung so zu begleichen, als handele es sich um einen separaten Vertrag. <\/p>\n<p>Artikel 12 - Beendigung des Vertrags \/ K\u00fcndigung<\/p>\n<p>Der Kunde hat das Recht, den Vertrag bis zu 24 Stunden vor Erbringung der Dienstleistung kostenlos zu k\u00fcndigen (zu stornieren).<\/p>\n<p>Wenn der Kunde im Zeitraum von 24 Stunden bis zur Erbringung der Dienstleistung storniert (abbestellt) oder zum vereinbarten Zeitpunkt nicht erscheint (no show), schuldet er\/sie das volle vereinbarte Honorar.<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. kann den Vertrag mit dem Kunden mit sofortiger Wirkung k\u00fcndigen, unbeschadet der sonstigen Rechte von AmstelPark B.V. nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn:<\/p>\n<p>der Kunde das vereinbarte Honorar nicht mindestens 1 Stunde vor Erbringung der Dienstleistung bezahlt hat;<\/p>\n<p>der Kunde mit der Erf\u00fcllung anderer Verpflichtungen aus dem Vertrag in Verzug ger\u00e4t, nachdem AmstelPark B.V. ihn in Verzug gesetzt hat und auch nach Ablauf einer angemessenen (Reparatur-)Frist. F\u00fcr die Anwendung dieses Absatzes ist eine Inverzugsetzung jede Mitteilung, aus der eindeutig hervorgeht, dass AmstelPark B.V. Erf\u00fcllung verlangt; <\/p>\n<p>AmstelPark B.V. nach Abschluss des Vertrages Umst\u00e4nde bekannt werden, die begr\u00fcndet sind, dass der Kunde die Verpflichtungen nicht erf\u00fcllen wird;<\/p>\n<p>der Kunde f\u00fcr insolvent erkl\u00e4rt wird, ihm ein vorl\u00e4ufiger oder nicht vorl\u00e4ufiger Zahlungsaufschub gew\u00e4hrt wird, er aufgrund einer Pf\u00e4ndung, eines Konkurses oder anderweitig die freie Verwaltung oder freie Verf\u00fcgung \u00fcber sein Verm\u00f6gen verliert, und zwar unabh\u00e4ngig davon, ob die betreffende Gerichtsentscheidung rechtskr\u00e4ftig geworden ist oder der Kunde einen Vergleich au\u00dferhalb des Konkurses oder der Gl\u00e4ubiger angeboten hat;<\/p>\n<p>Kunde stirbt<\/p>\n<p>Artikel 13 - Rechte an geistigem Eigentum<\/p>\n<p>AmstelPark B.V. ist Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an seinen Wort- und Bildmarken, Handelsnamen und Domainnamen, wie sie (auch) auf seiner Website (www.cruiseparkeren.nl) aufgef\u00fchrt sind. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Dinge zu verwenden, zu kopieren, zu vervielf\u00e4ltigen und\/oder zu ver\u00f6ffentlichen, es sei denn, AmstelPark B.V. erteilt vorher seine schriftliche Zustimmung. <\/p>\n<p>Artikel 14 - Entsch\u00e4digung<\/p>\n<p>Der Kunde stellt AmstelPark B.V. von eventuellen Anspr\u00fcchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Ausf\u00fchrung des Vertrages einen Schaden erleiden, dessen Ursache anderen als AmstelPark B.V. zuzuschreiben ist.<\/p>\n<p>Sollte AmstelPark B.V. von Dritten haftbar gemacht werden, ist der Kunde verpflichtet, AmstelPark B.V. sowohl au\u00dfergerichtlich als auch gerichtlich zu unterst\u00fctzen und unverz\u00fcglich alles zu tun, was von ihm in diesem Fall erwartet werden kann. Sollte der Kunde mit der Ergreifung angemessener Ma\u00dfnahmen in Verzug sein, ist AmstelPark B.V. berechtigt, dies ohne Inverzugsetzung zu tun. Alle daraus resultierenden Kosten und Sch\u00e4den auf Seiten des Kunden und Dritter gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden.  <\/p>\n<p>Artikel 15 - Anwendbares Recht und Streitbeilegung<\/p>\n<p>Auf alle zwischen AmstelPark B.V. und dem Kunden geschlossenen Vertr\u00e4ge findet ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung.<\/p>\n<p>Alle Streitigkeiten, die sich aus Vertr\u00e4gen, die AmstelPark B.V. mit dem Kunden abschlie\u00dft, oder aus anderen Vertr\u00e4gen zu deren Ausf\u00fchrung ergeben, werden unter Ausschluss jedes anderen Richters von dem zust\u00e4ndigen Richter des Bezirksgerichts Amsterdam behandelt.<\/p>\n<p>Abgesehen von den Bestimmungen in Artikel 15 Absatz 2 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beh\u00e4lt sich AmstelPark B.V. das Recht vor, den Kunden vor dem zust\u00e4ndigen Gericht am Wohn- oder Gesch\u00e4ftssitz des Kunden zu verklagen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-371","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cruiseparkeren.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cruiseparkeren.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cruiseparkeren.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cruiseparkeren.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cruiseparkeren.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=371"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/cruiseparkeren.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":373,"href":"https:\/\/cruiseparkeren.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/371\/revisions\/373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cruiseparkeren.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}